Solicitud de eliminacion de datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminacion de sus datos personales asociados a reservas, favoritos, busquedas o conversaciones operativas de WhatsApp.
Como solicitarlo
Envia una solicitud a:
- Correo: soporte@canchaya.com
- WhatsApp: +57 300 000 0000
Incluye estos datos
- Nombre completo.
- Numero de celular usado en la reserva o conversacion.
- Descripcion de la solicitud: eliminar datos, corregir datos o consultar informacion.
Tiempo de respuesta
Revisaremos la solicitud y responderemos en un plazo razonable. Algunos datos podrian conservarse si son necesarios para obligaciones legales, seguridad, auditoria o resolucion de disputas.
Datos que podemos eliminar
- Favoritos asociados al celular.
- Registros de busqueda asociados al celular.
- Mensajes operativos cuando no exista obligacion de conservarlos.
- Datos personales asociados a reservas antiguas, cuando sea procedente.